Acceso y participación

• La participación en la actividad implica la aceptación íntegra de estas condiciones de contratación por parte de la totalidad de los participantes. En caso de que algún participante no esté, total o parcialmente de acuerdo con el contenido de estas condiciones de contratación, deberá abstenerse de participar.
• Durante el desarrollo de la actividad los jugadores deberán atender y seguir en todo momento las indicaciones del personal de Archery Battle, de ahora en adelante: “la organización”.
• La organización se reserva el derecho de admisión y el derecho de expulsar a los jugadores de forma inmediata en caso de detectar cualquier incumplimiento de estas Condiciones de Contratación o de las indicaciones que reciban por parte de la organización, perdiendo así el derecho a continuar jugando y a cualquier tipo de devolución o indemnización.
• El aforo de la actividad es limitado. Está debidamente indicado en la página web.
• La realización de la actividad tiene unos requisitos físicos y de edad para participar, debidamente indicados en la página web.
• Las personas con movilidad reducida deberán consultar vía e-mail, whatsapp o llamada la viabilidad de participar en Archery Battle para evitar cualquier tipo de inconveniente.
• La actividad se realiza exclusivamente en catalán o castellano. El cliente deberá elegir el idioma al realizar la reserva. Actualmente no está disponible en ningún otro idioma.
• Queda totalmente prohibido:
  • Participar bajo los efectos del alcohol, cualquier tipo de droga u otras sustancias estupefacientes.
  • El uso de cualquier utensilio o herramienta no proporcionado por la organización.
  • Faltas de respeto a la organización y participantes, o actitudes violentas, o que provoquen cualquier desorden durante la actividad.
  • No seguir las indicaciones de la organización.
  • Falta de aseo personal grave.

Horarios y retrasos

• Se requiere máxima puntualidad. Los jugadores deben estar presentes en las instalaciones a la hora de reserva. El espacio de juego se alquila a terceros solo para el tiempo que dura una sesión, por lo que cualquier demora provocará una irrevocable reducción del tiempo de juego.
• Si el grupo completo de jugadores no se presenta pasados 20 minutos de la hora de reserva, esta quedará automáticamente anulada sin derecho a cambios ni devoluciones.
• Es responsabilidad exclusiva del jugador organizarse para llegar en hora para su sesión reservada. La organización no se hace responsable de los eventuales retrasos u obstrucciones que puedan producirse, ya sean causadas por el mal tiempo, huelgas, manifestaciones, eventos deportivos, atascos de tráfico o cualquier otra razón.

Actividad

• Archery Battle es una actividad formada a partir de juegos deportivos, de estrategia y trabajo en equipo.
• Queda totalmente prohibido:
  • Ejercer cualquier acto de violencia o daño a cualquier persona o al material de juego.
  • Manipular de forma indebida el arco, las flechas, las protecciones o cualquier otro material proporcionado por la organización.
  • Retirar o dejar de utilizar los elementos de protección cuando su uso sea obligatorio.
  • Incumplir las normas de seguridad explicadas por la organización o realizar cualquier otra conducta que pueda poner en riesgo la integridad física de los participantes o de terceros.
• No está permitido consumir alimentos ni bebidas alcohólicas durante la actividad. El consumo de bebidas no alcohólicas únicamente estará permitido durante las pausas indicadas por la organización.
• El espacio de juego contendrá elementos delimitadores y objetos para cubrirse, como bunkers hinchables o estructuras de madera. Ninguno de estos elementos pueden manipularse ni moverse de lugar sin el consentimiento de la organización.
• La organización tiene derecho a cobrar a los jugadores por los daños intencionados o por mal uso del material.
• El tiempo de duración de la actividad está debidamente indicado en la página web, incluye una breve presentación para introducir a los jugadores a la experiencia. Queda a discreción de la organización la ampliación o reducción del mismo.
• La organización podrá modificar las modalidades de juego, misiones, reglas, equipos, escenarios o cualquier otro aspecto de la actividad por motivos de seguridad, meteorología, incidencias técnicas, número de participantes o necesidades organizativas, sin que ello genere derecho a devolución o indemnización.
• La organización podrá establecer condiciones concretas, que serán complementarias a estas condiciones de contratación.

Seguridad

• Se recomienda a los jugadores usar ropa y calzado cómodos y adecuados para la actividad. La organización no se hace responsable de manchas, daños o deterioros como consecuencia de la realización de la actividad.
• La organización podrá detener temporal o definitivamente la actividad cuando considere que existe un riesgo para la seguridad.
• Los jugadores que padezcan alguna dolencia que pueda afectar al desarrollo de la actividad, como por ejemplo lesiones físicas, patologías cardíacas, epilepsia o operaciones recientes, deberán comunicarlo a la organización con el fin de prevenir incidencias y permitir una valoración previa de los riesgos. La organización no será responsable de las consecuencias derivadas de la ocultación de información médica relevante.
• La organización no se hace responsable de ningún tipo de accidente o daño, personal o de equipo, que pudiera producirse debido a la negligencia del jugador o causado por el mal uso del material o incumplimiento de estas condiciones de contratación.
• La organización no se hace responsable de la pérdida, robo o deterioro de objetos personales de los jugadores durante la actividad.

Tarifas, reservas y pagos

• El precio de la actividad varía según el número de jugadores. Los precios están indicados en la página web e incluyen el IVA aplicable. La organización se reserva el derecho a modificar su lista de precios y ofertas sin previo aviso. Existen fechas señaladas como los festivos de Navidad que pueden tener un incremento del precio habitual.
• La organización se reserva el derecho a aplicar otras tarifas por promociones y descuentos. Estas pueden estar sujetas a cambios y modificaciones y se aplican por un tiempo determinado. El precio para empresas podrá pactarse previamente.
• Para efectuar la reserva el cliente debe proporcionar los siguientes datos de contacto: nombre y apellidos, teléfono móvil y e-mail. En caso de que los datos aportados por el cliente sean erróneos o falsos la organización no se responsabiliza de los problemas derivados de no poder contactar para informar de novedades o imprevistos relacionados con su reserva.
• Para confirmar la reserva, será necesario abonar el anticipo indicado en el apartado de reservas de la página web. La reserva no se considerará confirmada hasta que dicho anticipo haya sido recibido. El importe restante hasta completar el precio total de la actividad deberá abonarse el día de la sesión, antes del inicio de la actividad.
• El pago de la reserva se realizará mediante un enlace de pago seguro para tarjetas de crédito o débito (sistema Get Link & Pay) o mediante transferencia bancaria.
• Una vez confirmada la reserva, el cliente recibirá un mensaje de whatsapp o un e-mail con la confirmación y los datos de la misma de parte de la organización. Si por algún motivo este no fuera recibido, el cliente deberá contactar con la organización para que el personal a cargo verifique y confirme dicha reserva.
• En relación con los pagos realizados mediante tarjeta de crédito o débito, la organización no tiene acceso a los datos de la tarjeta del cliente, ya que estos son gestionados directamente por la entidad financiera a través de una pasarela de pago segura. La información confidencial se transmite de forma directa y cifrada mediante protocolo SSL. Al efectuar el pago, la pasarela de pago verificará que la tarjeta está habilitada para realizar operaciones de comercio electrónico y solicitará la correspondiente autorización a la entidad emisora. Una vez autorizada la operación, el pago se considerará realizado. En caso de que la entidad emisora deniegue la autorización, el pago no podrá completarse y la reserva no será confirmada.
• En caso de transferencia bancaria, la organización no se hace cargo de las tasas o impuestos extraordinarios que puede suponer pagar mediante este método. Si el ingreso no se deposita en la cuenta en 24 horas después de que la organización bloquee la hora de reserva, esta quedará cancelada automáticamente.
• El precio final de la sesión se calculará según el número de jugadores que participen efectivamente, respetando siempre el mínimo de participantes indicado en la página web. Los jugadores adicionales se cobrarán conforme a la tarifa vigente.
• El jugador puede pedir una factura una vez realizado el servicio solicitandola vía e-mail a hola [@] secretkraken.co e indicando los datos pertinentes para su elaboración.

Cancelaciones y modificaciones de la reserva

• Una vez confirmada la reserva no se admiten cancelaciones de las reservas ni devoluciones de los importes abonados.
• Cambios de fecha u hora:
  • El cliente podrá solicitar un cambio de fecha y/u hora de la sesión reservada siempre que lo comunique con una antelación mínima de 48 horas antes del inicio de la actividad y un máximo de dos (2) veces, siempre sujeto a disponibilidad.
  • Si faltan 48 horas o menos para el inicio de la actividad, no será posible realizar ningún cambio, salvo en el caso previsto seguidamente por condiciones meteorológicas adversas.
  • Cualquier solicitud de modificación deberá comunicarse por teléfono, WhatsApp o correo electrónico.
• Condiciones meteorológicas adversas el día y hora de la actividad:
  • En caso de lluvia ligera que, a criterio de la organización, no comprometa la seguridad, la sesión se celebrará con normalidad.
  • En caso de lluvia severa que, a criterio de la organización, impida la realización de la actividad con seguridad, se realizará un bono por el 100 % del importe abonado como anticipo, con una validez de 1 año, para reservar una nueva fecha, según disponibilidad (El anticipo abonado será destinado íntegramente al coste del personal contratado con antelación y al alquiler de las instalaciones).
• Cuando por razones de índole técnica, indisposición del personal, o por cualquier otro motivo imputable directamente a la organización, esta no pueda proporcionar el servicio, el jugador podrá elegir entre proceder a la modificación de la fecha o solicitar la devolución del anticipo abonado. En esos casos, la organización contactará con la mayor antelación posible con los jugadores.
• La organización no será responsable por la imposibilidad de prestar el servicio cuando concurra una causa de fuerza mayor ajena a su voluntad.

Bonos regalo

• Los bonos regalo tienen una validez de 1 año desde su fecha de compra, tiempo durante el cual se podrá realizar la reserva. Una vez caducado el bono, no se podrá usar ni reclamar su importe.
• En caso de que el número de personas que finalmente participe sea superior al número de personas especificadas en un bono, se deberá abonar el importe correspondiente a cada jugador adicional. Es responsabilidad del jugador comprobar el número de jugadores incluidos en su bono.
• En el caso de aumentar el precio de la actividad durante el periodo de validez de un bono regalo, en el proceso de reserva se deberá abonar la diferencia de precio.
• Los bonos regalo no son nominativos, pudiendo venir cualquier persona a disfrutar del bono.
• Los bono regalo no son reembolsables en ningún caso.

Legislación y fuero

• Si alguna de las presentes cláusulas fuera declarada nula o inaplicable, ello no afectará a la validez del resto de las condiciones.
• La organización podrá modificar las presentes condiciones cuando resulte necesario, siendo aplicables a cada reserva las vigentes en el momento de su contratación.
• El derecho aplicable a estas condiciones generales de contratación, así como a cualquier controversia relativa al presente contrato, será el derecho del estado español. Cualquier controversia que se derive del presente contrato se someterá exclusivamente a los Juzgados y Tribunales del estado español.
• En el caso de que la parte compradora tenga su domicilio fuera de España, o que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Barcelona (España).